מדיניות משלוחים

המשלוח מגיע עד פתח הבית בתוך עד 7 ימי עסקים מרגע ההזמנה. העלות נקבעת לפי המשקל הכולל של ההזמנה, ומחושבת אוטומטית בעמוד התשלום.

משקל ההזמנה	עלות משלוח
עד 15 ק״ג	₪50
מעל 15 ק״ג ועד 25 ק״ג	₪75
מעל 25 ק״ג	₪100
איסוף עצמי	חינם

1. משלוח עד הבית

1.1 המשלוח מתבצע באמצעות חברת שליחויות חיצונית, עד פתח הבית או העסק, לכתובת שנמסרה בהזמנה.

1.2 זמן האספקה נמדד בימי עסקים (ראשון עד חמישי, ללא שישי, שבת, ערבי חג וחגים), מהיום שבו נשלח אישור ההזמנה.

1.3 השליח ייצור קשר לתיאום לפני ההגעה. במקום המסירה צריך להיות מי שמלאו לו 18, והשליח רשאי לבקש תעודה מזהה.

1.4 המשלוח אינו כולל התקנה, הרכבה או הדרכה על המוצר.

1.5 משלוח לישובים מרוחקים או מחוץ לקווי החלוקה המקובלים אצל חברות השליחויות (למשל אילת, הערבה, רמת הגולן וישובים מבודדים) עשוי להימשך זמן רב יותר או להיות כרוך בתוספת. במקרה כזה נעדכן את הלקוח לפני המשלוח, והוא רשאי לבטל עם החזר מלא.

1.6 מסירה שלא התבצעה בגלל כתובת שגויה, היעדרות במועד שתואם או שינוי כתובת ישירות מול חברת השליחויות — עלות משלוח חוזר תהיה על הלקוח.

1.7 ביטול הזמנה אחרי שהמשלוח יצא מהמחסן כפוף למדיניות ההחזרות, ודמי המשלוח לא יוחזרו.

1.8 אם צפוי עיכוב מעבר לזמן האספקה, נעדכן את הלקוח במייל ונציע מועד חדש או ביטול עם החזר כסף מלא. החנות אינה אחראית לעיכובים שנגרמו מסיבות שאינן בשליטתה, כגון מלחמה, שביתות או הוראות רשויות.

2. איסוף עצמי

2.1 האיסוף מהמחסן באזור התעשייה בת ים, ללא עלות. הכתובת המדויקת תישלח בעת תיאום האיסוף.

2.2 האיסוף בתיאום מראש בלבד, אחרי שקיבלתם הודעה שההזמנה מוכנה. שעות איסוף: בין 9:00 ל־16:00.

2.3 באיסוף יש להציג את מספר ההזמנה ותעודה מזהה.

3. בדיקת המשלוח

מומלץ לבדוק את האריזה בעת הקבלה. נזק או חוסר במשלוח יש לדווח למייל weldingil2026@gmail.com או בוואטסאפ 055-910-9880 תוך יומיים מקבלת המשלוח, עם תמונות ומספר ההזמנה.